e92 app ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ — ကစားသူဒေတာ ကာကွယ်မှုနှင့် လုံခြုံရေး

၁။ မိတ်ဆက်

e92 app သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရေးကို ဦးစားပေးသောကြောင့် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို ရေးသားဖော်ပြရသောရည်ရွယ်ချက်မှာ e92 app ၌ ကစားသူ ပေးအပ်သောဒေတာများကို မည်သို့ ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်သည်ဆိုသောအချက်ကို ပွင့်လင်းမြင်သာစွာ ကစားသူများကို ရှင်းပြနိုင်ရန် ဖြစ်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။

e92 app ဝန်ဆောင်မှုများ ဝင်ကစားသောကစားသူတိုင်း မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဘေးကင်းလုံခြုံကြောင်း ယုံကြည်နိုင်ရေးသည် e92 app ၏ မရှိမဖြစ် ကတိတစ်ရပ်ဖြစ်သည်ဟု e92 app မှ ဆိုနိုင်သည်။ KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းသောအချိန်မှ ဖဲ Table ကစားနေသောအချိန်ထိ ကစားသူ ဒေတာများကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး တတိယပါတီ Audit မှ စစ်ဆေးသောကြောင့် e92 app ၌ ကစားသူ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဘေးကင်းသည်ဟု ကတိပြုနိုင်သည်ဟု e92 app မှ ဆိုသည်။

၂။ ကောက်ယူသောဒေတာ အမျိုးအစားများ

e92 app ၌ ကစားသူများနှင့် ပတ်သက်ကာ ကောက်ယူသော ဒေတာများကို အောက်ပါ အမျိုးအစားများ ခွဲခြားနိုင်သည်—

ကိုယ်ပိုင်ဒေတာ (Personal Data)

• နာမည်အပြည့်အစုံ — Account ဖွင့်ရာ၌ ဖြည့်ပေးသောနာမည်
• မွေးသက္ကရာဇ် — အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် စစ်ဆေးရန်
• မြန်မာ ဖုန်းနံပါတ် — Account စစ်မှန်ကြောင်း Verify ပြုလုပ်ရန်
• Email လိပ်စာ (သင့်လျော်ပါက) — အကြောင်းကြားချက်များ ပေးပို့ရန်
• NRC / Passport နံပါတ် — KYC Verification စစ်ဆေးချိန်သာ တောင်းဆိုသည်

ငွေကြေးဆိုင်ရာဒေတာ (Financial Data)

• KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar ဖုန်းနံပါတ် — ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရန်
• Transaction မှတ်တမ်း — ငွေသွင်းမှ၊ ငွေထုတ်မှ၊ Bonus ရမှ မှတ်တမ်းများ
• Account Balance ရာဇဝင် — လိုအပ်ချက်စစ်ဆေးမှုနှင့် Dispute ဖြေရှင်းရန်

နည်းပညာဒေတာ (Technical Data)

• IP Address — ဝင်ရောက်သောနေရာ စစ်ဆေးရန်
• Device Type, Browser, Operating System — ဝန်ဆောင်မှု မြှင့်တင်ရန်
• Session Cookies — ဝင်ရောက်မှု ညှိနှိုင်းရန်
• Log Files — Error စစ်ဆေးရန်နှင့် လုံခြုံရေး ကာကွယ်ရန်

ကစားမှုဒေတာ (Gaming Data)

• ကစားသောဂိမ်းများ၊ ကျော်ထိုးပမာဏ၊ ကစားချိန်မှတ်တမ်းများ
• ဆုနိုင်မှ / ဆုံးရှုံးမှ မှတ်တမ်းများ
• Bonus ရယူမှ / ကစားကန့်သတ်ချက် မှတ်တမ်းများ

၃။ ဒေတာ ကောက်ယူနည်းများ

e92 app မှ ကစားသူ ဒေတာများကို အောက်ပါနည်းများဖြင့် ကောက်ယူသည်—

• တိုက်ရိုက် ဖြည့်ပေးမှု — Account မှတ်ပုံတင်ချိန်၊ KYC Verification ချိန်၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် ချိန်တွင် ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ဖြည့်ပေးသောဒေတာများ
• အလိုအလျောက် ကောက်ယူမှု — ကစားသူ e92 app ဝင်ကစားသောအချိန် Browser Cookies, Log Files, IP Address ကဲ့သို့ Technical Data များ အလိုအလျောက် ကောက်ယူသည်
• ကစားမှ မှတ်တမ်း — ကစားသောဂိမ်း၊ ကျော်ထိုးပမာဏ ကဲ့သို့ Gaming Data များ ကစားနေစဉ် Server မှ မှတ်သားသည်
• တတိယပါတီ စစ်ဆေးမှု — KYC စစ်ဆေးချိန်တွင် e92 app ၏ စစ်ဆေးမှု Partner များမှ ဒေတာ နှိုင်းညှိစစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်နိုင်သည်

e92 app မှ ကောက်ယူသောဒေတာ တိုင်းကို ကစားသူ သဘောတူညီချက်မပါဘဲ ကောက်ယူခြင်းမပြုပဲ Account မှတ်ပုံတင်ချိန် ဤ မူဝါဒကို လက်ခံသည်နှင့် ကောက်ယူခွင့် ရသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ကြောင်း e92 app မှ ရှင်းပြသည်။

၄။ ဒေတာ အသုံးပြုရည်ရွယ်ချက်များ

e92 app မှ ကောက်ယူသောကစားသူ ဒေတာများကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်—

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု — ကစားသူ Account ဖွင့်ခြင်း၊ Login စစ်ဆေးခြင်း၊ KYC Verification ပြုလုပ်ခြင်း
• ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှု — ငွေသွင်းငွေထုတ် စစ်ဆေးမှ၊ Bonus ပေးဆောင်မှ၊ Transaction မှတ်တမ်း သိမ်းဆည်းမှ
• ဝန်ဆောင်မှု မြှင့်တင်မှု — ကစားသူ ကစားပုံစံ လေ့လာကာ ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန်
• Promotion နှင့် Marketing — ကစားသူနှင့် ကိုက်ညီသော Bonus, Offer များ ပေးပို့ရန် (ကစားသူ Opt-Out ပြုလုပ်နိုင်သည်)
• လုံခြုံရေး ကာကွယ်မှု — ငွေကြေး ခဝါချမှု သံသယ၊ Fraud၊ Account Hacking ကာကွယ်ရန်
• တရားဝင် လိုအပ်ချက် — တရားဥပဒေ ကျင့်သုံးမှုဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များ ဖြေကြားရန်
• Customer Support — ကစားသူ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးရာ၌ ဒေတာ ညှိနှိုင်းရန်

e92 app မှ ကောက်ယူသောဒေတာများကို ဤ ရည်ရွယ်ချက်များ နှင့် ကင်းကွာသော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မည်သည့်အခါမျှ မသုံးကြောင်းနှင့် ကောက်ယူချိန် ပေးသော သဘောတူချက်ထက် ကျော်ကာ မသုံးကြောင်းကို e92 app မှ ကတိပြုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။

၅။ ဒေတာ မျှဝေမှုနှင့် ဖော်ပြမှု

e92 app သည် ကစားသူ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပါတီများထံ ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း၊ ကုန်ရောင်ကုန်ဝယ် ပြုလုပ်ခြင်း လုံးဝ မပြုဘဲ အောက်ပါ အကြောင်းများကြောင့်သာ ဒေတာ မျှဝေနိုင်သည်—

ဝန်ဆောင်မှု Partner များ

e92 app ၏ ဒေတာ ပေးသွင်းသူများ (ဂိမ်း Provider များ၊ ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှုဝန်ဆောင်မှုများ) နှင့် ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန် အတွက်သာ လိုအပ်သောဒေတာ မျှဝေနိုင်ပြီး ၎င်းတို့သည် e92 app ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ NDA သဘောတူညီချက် ချုပ်ဆိုထားသောကြောင့် ကစားသူ ဒေတာ ဘေးကင်းသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။

တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက်

ဥပဒေချုပ်ဆိုချက်ကြောင့် သို့မဟုတ် တရားဥပဒေ ပြဌာန်းချက်ကြောင့် ဒေတာ ဖော်ပြရန် တောင်းဆိုချက် ရပါက e92 app မှ လိုအပ်သောဒေတာကို တာဝန်ဝတ္တရားနှင့်အညီ ပေးအပ်မည်ဖြစ်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်ကို ကစားသူ ကြိုတင်နားလည်ထားရမည်ဖြစ်သည်။

လုပ်ငန်း ရောင်းဝယ်မှု

e92 app ၏ လုပ်ငန်း ပြောင်းလဲမှု ရောင်းဝယ်မှုကြောင့် ဒေတာ ပြောင်းလဲမည်ဆိုပါက ကစားသူများကို ကြိုတင် ကြေညာပြီး ဤ မူဝါဒ ဆက်ကာ သက်ရောက်မည်ဖြစ်ကြောင်းကို e92 app မှ ကတိပြုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။

၆။ Cookies နှင့် Tracking နည်းပညာ

e92 app ၌ ကစားသူ ကောင်းမွန်သော အတွေ့အကြုံ ရနိုင်ရန် Cookies နှင့် အလားတူ Tracking နည်းပညာများ အသုံးပြုသည်ဟု e92 app မှ ဆိုနိုင်သည်။

Cookies အမျိုးအစားများ

• Essential Cookies — e92 app ၌ Login စစ်ဆေးမှ၊ Session ထိန်းသိမ်းမှ ကဲ့သို့ ဝန်ဆောင်မှုအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies ဖြစ်ပြီး ပိတ်ထားပါက ဝန်ဆောင်မှးများ မကောင်းနိုင်ပါ
• Performance Cookies — e92 app ၏ ဝက်ဘ်ဆိုက် ဝင်ရောက်မှု ပုံစံ၊ Page Load ချိန် ကဲ့သို့ ဒေတာ ကောက်ယူကာ ဝန်ဆောင်မှု မြှင့်တင်ရန် အသုံးပြုသည်
• Functionality Cookies — ကစားသူ ကြိုက်နှစ်သက်ချက် (ဘာသာစကား၊ Table Preference) သိမ်းဆည်းကာ နောက်ကြိမ်ဝင်ချိန် ပြန်ပြသနိုင်ရန် အသုံးပြုသည်
• Analytics Cookies — e92 app ဝန်ဆောင်မှး ဘယ်လောက် ကောင်းသည်ဆိုသောဒေတာ ကောက်ကာ မြှင့်တင်ရန် အသုံးပြုသည်

Browser Settings မှ Cookies ပိတ်ထားနိုင်သော်လည်း Essential Cookies ပိတ်ပါက e92 app ၌ Login ပြုလုပ်မရနိုင်ဘဲ ဝန်ဆောင်မှးများ ပုံမှန်မပြသနိုင်ပါဟု e92 app မှ သတိပေးသည်ကို ကစားသူ ကြိုတင်နားလည်ထားရမည်ဖြစ်သည်။

၇။ ဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလ

e92 app မှ ကောက်ယူသောကစားသူ ဒေတာများကို ကာလ မည်မျှ သိမ်းဆည်းသည်ဆိုသောသတ်မှတ်ချက်များ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်သည်—

• Account ဒေတာ — Account ဖွင့်ထားသောကာလ ဆက်လက် သိမ်းဆည်းပြီး Account ပိတ်ပြီးနောက် အနည်းဆုံး ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းသည် (တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့်)
• Transaction မှတ်တမ်း — ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်းများကို အနည်းဆုံး ၇ နှစ် သိမ်းဆည်းသည် (ငွေကြေး တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့်)
• ကစားမှ မှတ်တမ်း — ကစားမှ ရာဇဝင်ကို ကစားသူ Account ထဲ ၃ လ ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး e92 app Server ၌ ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းသည်
• KYC ဒေတာ — KYC Verification ဒေတာကို Account ရှိနေသောကာလ ပြီး Account ပိတ်ပြီးနောက် ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းသည်
• Marketing ဒေတာ — ကစားသူ Opt-Out ပြုလုပ်ပါက Marketing ဒေတာ ချက်ချင်း ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်
• Cookies — Session Cookies သည် Browser ပိတ်သောအချိန် ဖျက်ပြီး Persistent Cookies သည် သတ်မှတ်ကာလ ကျော်သောအခါ အလိုအလျောက် ဖျက်သည်

ဒေတာ သိမ်းဆည်းကာလ ကျော်လွန်ပြီးနောက် e92 app မှ ကစားသူ ဒေတာများကို Secure ဖြုတ်ချနည်းဖြင့် ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်ပြီး ဒေတာ ပြန်လည်ရယူ၍ မရနိုင်အောင် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ကြောင်း e92 app မှ ကတိပြုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။

၈။ ကစားသူ အခွင့်အရေးများ

e92 app ကစားသူများ မိမိ ဒေတာနှင့် ပတ်သက်ကာ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်ဟု e92 app မှ ကြေညာသည်—

• ဒေတာကြည့်ခွင့် (Access Right) — မိမိနှင့် ပတ်သက်ကာ e92 app မည်သည့်ဒေတာ ကောင်းဆည်းသည်ဆိုသောကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
• ဒေတာပြင်ဆင်ခွင့် (Rectification) — မှားယွင်းသောဒေတာ ဖြစ်ပါက ပြင်ဆင်ရန် e92 app Support သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဒေတာဖျက်ခွင့် (Erasure) — Account ပိတ်ပြီးနောက် ဒေတာဖျက်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သော်လည်း တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ဆောင်ရွက်ကြေး ရှိသောဒေတာများ ပြည့်ဝဖျက်နိုင်ခြင်း မဖြစ်နိုင်ပါ
• ဒေတာလွှဲပြောင်းခွင့် (Portability) — မိမိဒေတာကို e92 app မှ ထုတ်ယူပြီး ၎င်းနှင့် ကိုက်ညီသော Format ဖြင့် ပေးအပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• Marketing မကြေညာခွင့် (Opt-Out) — e92 app ၏ Promotion ကြေညာချက်များ ရရှိနိုင်ရန် Opt-In ပြုလုပ်နိုင်ပြီး ရပ်တန့်ချင်ပါက Opt-Out ပြုလုပ်နိုင်သည်
• ဒေတာကန့်သတ်ခွင့် (Restriction) — e92 app မှ ဒေတာ ဆောင်ရွက်မှုကို ကာလတစ်ခု ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက e92 app ၏ မြန်မာဘာသာ Live Chat Support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး တောင်းဆိုပါ ဟု e92 app မှ ညွှန်ကြားသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ e92 app မှ Request ရပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်ပြီး တရားဝင်စစ်ဆေးမှု လိုအပ်ပါက ၉၀ ရက်အထိ ကြာနိုင်သည်ဟု ကြိုတင် ဖော်ပြသည်ကို မှတ်သားပါ။

၉။ လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ ဆောင်ရွက်မှုများ

e92 app ၌ ကစားသူ ဒေတာ ကာကွယ်ရေးအတွက် ဖြည့်ဆည်းနိုင်သည့် လုံခြုံရေး ဆောင်ရွက်မှုများ အောက်ပါအတိုင်း ဖောင်ဆောင်ထားသည်—

• SSL 256-bit Encryption — ကစားသူ ဒေတာအားလုံး ပေးပို့ချိန်နှင့် သိမ်းဆည်းချိန် Encrypted ဖြစ်ပြီး ကြားဖြတ်ဖတ်ရှုနိုင်ခြင်း မဖြစ်နိုင်ပါ
• Two-Factor Authentication (2FA) — Account ဝင်ရောက်မှုကို ဖုန်းနံပါတ် OTP ဖြင့် နှစ်ဆင့် စစ်ဆေးသောကြောင့် Account Hacking ဖြစ်နိုင်ချေ နည်းပါသည်
• Anti-Money Laundering (AML) စစ်ဆေးမှု — ငွေကြေး ခဝါချမှု ကာကွယ်ရန် Transaction Pattern ကို AI ဖြင့် စစ်ဆေးပြီး သတ်မှတ်ချက်ထက်ကျော်သောTransactions ကို ပိုမိုစစ်ဆေးသည်
• Firewall နှင့် DDoS ကာကွယ်မှု — e92 app Server ကို ကြောင်းမဆိုင်သော Attack များမှ ကာကွယ်ရန် Firewall နှင့် DDoS Protection ဖြည့်ဆည်းထားသည်
• Regular Security Audit — တတိယပါတီ Cybersecurity ကုမ္ပဏီမှ e92 app ၏ ဒေတာ လုံခြုံမှုကို နှစ်တိုင်းစစ်ဆေးပြီး ဖြေပြချက် Report ကို Review ပြုလုပ်သည်
• Staff Training — e92 app ဝန်ထမ်းများကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကိုင်တွယ်မှ ဆိုင်ရာ လေ့ကျင့်မှု ပုံမှန်ပြုလုပ်ပြီး မလိုအပ်ဘဲ ကစားသူ ဒေတာ ဝင်ရောက်ကြည့်မရနိုင်အောင် Access Control ဆောင်ရွက်ထားသည်

၁၀။ ကလေးများ ကာကွယ်ခြင်း

e92 app ဝန်ဆောင်မှးများသည် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်ပြီး e92 app သည် ၁၈ နှစ်အောက် ကလေးများ၏ ဒေတာ တမင်တကာ ကောက်ယူခြင်း မပြုပါ ဟု e92 app မှ ကြေညာသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။

Account မှတ်ပုံတင်ချိန် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးမှ ပြုလုပ်ပြီး အသက် ၁၈ နှစ်အောက်ဟု စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပြုလုပ်ခွင့်မပြုဘဲ ဒေတာ ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သောကြောင့် မွေးသက္ကရာဇ် မှန်ကန်စွာ ဖြည့်ပေးရန် e92 app မှ တောင်းဆိုသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။ ၁၈ နှစ်အောက် ကစားသူ Account တွေ့ရှိပါက e92 app Support သို့ အကြောင်းကြားပါ ဟု e92 app မှ တောင်းဆိုသည်ကို မှတ်သားပါ။

၁၁။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

e92 app မှ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို ကြိုတင်ကြေညာချက်မပါဘဲ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြောင်းလဲပြင်ဆင်နိုင်ပြီး ပြောင်းလဲမှုများ ကြေညာသောနေ့မှ ချက်ချင်း သက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်ဟု e92 app မှ ဆိုနိုင်သည်။

ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက e92 app မှ ကစားသူများကို Email သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုဝင်ရာ Notification မှ ကြိုတင် ၃၀ ရက် ကြေညာပေးရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသူများ e92 app ဝန်ဆောင်မှုများ ဆက်ကာ အသုံးပြုသောအချိန် ပြောင်းလဲသော မူဝါဒအသစ်ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သောကြောင့် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ စာမျက်နှာကို ကြိုကြိုတင်တင် စစ်ဆေးသင့်သည်ဟု e92 app မှ ဆိုသည်ကို မှတ်သားပါ။

၁၂။ ဆက်သွယ်ရန်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ကာ မည်သည့်မေးမြန်းချက် သို့မဟုတ် ကစားသူ ဒေတာ ဆိုင်ရာ အခွင့်အရေး တောင်းဆိုချက်မဆို e92 app ၏ Privacy Team သို့ အောက်ပါနည်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• မြန်မာဘာသာ Live Chat Support — ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ရနိုင်သည်
• Email — support@e92app.com
• e92 app ဝက်ဘ်ဆိုက်ပေါ်မှ Contact Form

e92 app Privacy Team မှ Request ရပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကျွမ်းကျင်ပညာရှင်စစ်ဆေးမှု လိုအပ်သောကိစ္စများ ကြာနိုင်ကြောင်းကိုလည်း ကြိုတင်ဖော်ပြထားသောကြောင့် ကစားသူ ကြိုတင်နားလည်ထားပါ ဟု e92 app မှ ဆိုသည်ကို မှတ်သားပါ။